条款与条件

条款与条件

1.凡提述“本公司”或“卖方”之处,即为提述Respro(英国)有限公司(注册地址:Unit 37, 1 Stannary Street, London SE11 4AD),其主要业务范围为防护设备、衣物及配件的销售或供应。

2.凡提述“买家”或“买方”,即为提述在销售发票或订单表格相应部分中详细描述的个人、个体经营者、合伙企业、公司、法人团体或其他实体,并包括其所有继位者、继承者和受让人。个人如若以消费者身份交易,其合法权益不受任何影响。除非单独明确指定某购买者为消费购买者或商业购买者,否则“买方”一词用于本条款与条件中均表示作为消费者的买家/购买者。

3.“商品”或“设备”表示销售发票或订单表格相应部分中详细描述的物品;除非在销售发票或订单表格中另有详细说明,否则所有附属物品均为本协议之外的物品,此为本协议的核心条款之一。

4.“价格”表示购买所支付的合同代价,除非另有说明,否则包含增值税。目前,运送费用为全球免费。

一般信息

5.本公司保留修订任何程度的技术错误或笔误的权利,恕不另行通知。此外,买方应确保订单中的所有详细信息均正确无误,本公司对任何错漏一概不负任何责任。

保证

6.所有产品保证均完全有生产商提供,并以本文件所载条款为准。谨提醒买方在收取商品收妥后,视情况完整填写所有质保卡或文件。

责任限度

7.本公司代理人或雇员向电话/网络订购所提供的建议均完全以买方提供的信息为基础。如有本公司代理人或雇员提供建议,此类建议仅属意见观点,本公司对其中的疏漏一概不负任何责任。此外,所提供的商品仅适用于同类商品的一般用途,不适用于其他可能的用途。

本公司对商品因用于上述其他用途、修改或改造所产生的故障不承担任何责任。

8.若有发生修改或更改,则不保证商品的兼容性。在此情况下,本公司可酌情向买方提供退款或代金点数。

9.若买方宣称购买的商品为缺陷品,买方则同意将上述商品退还卖方以供检查和报告(检查开始之前,卖方不对上述商品进行更换)。买方进一步明确,买方提出的检查、维修或(酌情)更换上述缺陷商品,并允许生产商开展检查以便改变生产方法的请求均为合理请求。买方也同意,若有任何中断、缺陷或其他故障,则在联系独立第三方或发生费用之前,有理就此由通知卖方并允许卖方对上述缺陷、故障或中断进行补救。经买方更改或调整后的部件不再由生产商担保,本公司对更改后的产生的任何故障亦不承担责任。

10.除非由于本公司直接疏忽,否则对于经更改、调整及保养不良的商品导致的人身伤亡事故,本公司概不负责。

11.对于明知或有足够理由可知使用了不当提供、存在缺陷或不合适的部件的情况,本公司对买方试图修改或安装上述部件的行为一概不负责任。

12.本公司对罢工、停工、民事纠纷、天灾、战争或第三方诉讼等其本身无法合理控制的因素所造成的供货失败或其他中断行为一概不负责任。

13.尽管有本协议的其他款项规定,但(出于英国1999年合同法(第三方权利)之目的)本协议任何条款均不授予、也不意图授予任何第三方任何权利。

发货

14.所有发货时间均以最大努力为基础,并以实际库存为准。

15.配送费用为免费,发货证明将以电子邮件的方式发给消费者。

16.送货区域仅限美国和英国,货物的配送可追踪至目的地为止。

17.Respro(英国)公司无法控制任何国外邮递服务,若国外邮递服务发生错误导致无法配送,本公司不承担责任。99%的货物抵达其目的地。

18.在正常工作时间(0900 - 1730 GMT)内拨打00 44 207 721 7300,可以支付额外费用获得保证送达服务。

19.若货品无法送达或因未被收件人领取而送返英国仓库,则应支付相当于商品价格25%的配送费用,方可重新发送商品。上述配送费用可以通过Paypal账户 respro@easynet.co.uk 进行支付。

订单的取消和责任

20.根据本条件与条款,消费者/买方有权在订购日或发货日的24小时之内取消任何已作出的商品合同。对于任何已发货但要求退款的退货订单或无故取消的订单,将须支付25%的金额作为库存调整、银行业务和操作费用。

21.发往国所征收的任何关税应由买方负责,Respro(英国)有限公司概不负责。

22.提供《合同取消通知》并传真至 +4402077217290 或发送电子邮件至 customerservices@respro.com,即为取消合同。

回报

23.产品一经打开并佩戴于面部,则视为已使用。出于卫生原因,本公司不接受任何已从封闭包装中取出并试用过的口罩的返还。此举会造成污染和产品责任问题,因此,上述商品不允许按新品重新出售。如有不明之处,请联系 Respro® 客户服务部门 customerservices@respro.com,并提供你的身高、体重、颈围/领口尺寸,以及头围/帽子尺寸。购买前可咨询并确认尺寸。

产品购买自 Respro® 网站,但收到并试用口罩后确认产品尺寸不当,本公司则将尽一切努力解决此类问题。若产品购自第三方供应商,则因为不存在合同关系,所以本公司则不提供上述服务。

司法管辖

24.本协议应根据英国法律以及行业惯例进行解释,因本协议产生的任何纠纷,均应由英国法庭进行司法管辖。针对网络销售,英国法律享有对本协议的司法管辖,且无论是否有其他条款另行规定,所有协议均应视为在英国签订。

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